Protocolos Farmacoach Diet de venta cruzada Categoría Dietética y Salud natural

Esta formación está dirigida a farmacias que quieren ofrecer un mejor consejo en las categorías de dietética y salud natural

En el 2018 nos encontramos ante el reto de un cliente empoderado, cuenta con mucha información y quiere tomar decisiones de autocuidado de la mano de los profesionales mejor preparados.

Con la caída del precio del medicamento, los farmacéuticos debemos orientarnos a otras categorías en crecimiento y a los servicios sanitarios como herramienta de mejora competitiva y diferenciación, siendo crucial trabajar las habilidades sociales y de comunicación para que nuestro mensaje de educador sanitario sea bien recibido y asimilado y repercuta en una fidelización de los clientes.

Objetivos Farmacoach Diet:

• Conocimiento básico de las categorías de mayor crecimiento potencial en la farmacia del 2018.
• Definir nuestro buyer persona o cliente potencial, para cubrir sus necesidades de forma eficiente.
• Incremento de las habilidades de comunicación, consejo, escucha activa y venta cruzada de los asistentes, con el fin de mejorar la experiencia de compra de nuestro cliente.
• Tácticas para mejorar el compromiso e implicación del equipo.
• Protocolos de venta para los complementos de la categoría de dietética y salud natural. Mejora de la visibilidad y organización de los productos.
• Fidelización y captación de clientes.

Metodología Farmacoach Diet:

En este taller se exponen los distintos protocolos de venta para las categorías de mayor posibilidad de crecimiento, dentro de la dietética y la salud natural.

Los protocolos se basan en preguntas que resaltan las necesidades de nuestro cliente y en mensajes bien estructurados que ayudan al farmacéutico a ganar seguridad y a ser más eficiente en su argumento de venta.

Además, se hace de forma transversal un repaso teórico-práctico de los principios básicos de Alimentación, Nutrición y dietoterapia por patologías, alergias e intolerancias, nutrición deportiva, dietas vegetarianas y veganas y alimentación en estados fisiológicos como embarazo, lactancia, adultos mayores, menopausia, etc.

Para asegurar el éxito de dichos protocolos, es conveniente ensayarlos mediante dinámicas de role-play entre los integrantes del equipo de la farmacia para que la comunicación sea fluida y convincente.

Los protocolos se pueden adaptar a las marcas y complementos que se quieren trabajar en cada farmacia, en función de su composición, apoyo del laboratorio y/o margen comercial.

Áreas de trabajo:

Dentro de la categorías de dietética, en la farmacia tenemos un gran potencial a la hora de mejorar nuestro consejo en relación a complementos nutricionales para sobrepeso (depurativos, drenantes, saciantes, termogénicos, captagrasas, sustitutivos de comidas, snacks…), patologías, diabéticos, alimentos funcionales, probióticos, omega-3, antiaging, détox, vitaminas, defensas, alimentos, bebidas, snacks, “free from”, edulcorantes, etc.

Fecha y Lugar

Se grabó en MADRID el 19-20 Octubre

Viernes: 16:00 – 21:00 PM

Sábado: 9:00 AM – 20:00 PM

QUÉ INCLUYE EL CURSO

• 15 horas en formato vídeo

• Diploma acreditativo

• Cuadernos de trabajo y presentaciones.

• Ejemplos prácticos de protocolos de venta.

• PRECIO: 199€

Confían en nosotros: